Kongresse der SNUG DE
Veranstaltungstermine
Kongress 3.6.2025Stuttgart Kongress 22.10.2024
München Kongress 5.6.2024
Heilbronn Kongress 14.11.2023
Frankfurt Kongresse
2011 bis 2023
Der Spirit
Die ServiceNow Usergroup Deutschland (SNUG DE) veranstaltet mindestens einmal pro Jahr einen Kongress für die registrierten Mitglieder. Auf diesen Events dreht sich alles Rund um die Herausforderungen welche die ServiceNow-Kunden mit der ServiceNow-Technologie und deren gesamten Ökosystem haben. Im Fokus steht der Erfahrungsaustausch zwischen den Kunden- und Firmen. Das Meeting ist geprägt durch mannigfaltige offene Gespräche und Diskussionen der Teilnehmer. Da alle das selbe Thema interessiert, sind auch neue Mitglieder sehr schnell integriert. Bislang ca. 150 bis 170 Kongressteilnehmer diskutieren und tauschen sich ganz unter dem Motto "lasst uns voneinander lernen" aus.

Die Agenda
Die inhaltliche Punkte eines Kongresses bestehen neben einer Kurzvorstellung neuer Mitgliedsfirmen aus den sogenannten Shortstories. Hier präsentieren Mitglieder fachliche interessante Erfahrungsberichte aus der Praxis. Jeweils nachfolgend werden zur Story Fragen gestellt und Meinungen ausgetauscht. Ein weiterer Programmpunkt sind die Diskussionsrunden, in welchen diverse im Vorfeld abgestimmte Themenschwerpunkte in der gesamten Runde diskutiert werden. Während des Tages treffen sich auch die beiden Roundtables in separeten Räumlichkeiten. Diverse Fach-Vorträge von ServiceNow runden den Kongresstag ab.

beispielhaft die Agenda vom Meeting am 16.6.2023 in FFM

Teilnehmer-Feedback aus den Kongressen 2022 bis 2025
- "Ganz tolle Organisation. Hervorragendes Format mit super Balance von Inhaltsfülle und Zeit! Bitte weiter so."
- "Das deutsche SNUG ist vitaler wie es je war. Danke dafür an euch, die das am Laufen haltet."
- "Super organisiert, Perfekte Missung der Vorträge, Super Redner, Tolles Event"
- "Super Event! Ihr legt wirklich immer eine Schippe oben drauf."
- "Die SNUG ist viel wertvoller als das WorldForum der Service Now selbst."
- "....This format has always been one of my favorites: honest stories, real challenges, and that unique community spirit you just don’t get from slide decks. Learning from each other – customer to customer, failure to success – is simply the best way to grow..."
- "Die SNUG hat eine Dynamik erreicht, die für alle absoluten Mehrwert bietet, dann kann man jede Knowledge vergessen! Schön, dass wir so ein Forum haben, dass nicht durch Hersteller Wischiwaschi ad absurdum geführt wird ...."
- "Die Ausrichtung war auf so hohem Niveau, das ist kaum zu erreichen in Zukunft. Viele neue Firmen dabei, gutes Netzwerken möglich"
Rückblick & Impressionen Kongresse SNUG DE 2011 bis 2024
Was mit einem initialen Meeting am 13.9.2011 in Bad Sobernheim begann wurde 2013 in Wolfsburg durch insgesamt 9 Vertreter der Firmen VW, Kaufland, Coca Cola , DPD und Global Foundries zum Leben erweckt. Eine Usergroup der Firmenkunden der ServiceNow-Technologie. In den Folgejahren wurden die Meetings durch die Kunden RWE in Köln und dmTech in Karlsruhe ausgetragen. Als Besonderheit hat die SNUG DE ein Meeting im Mai 2018 auf der Knowledge in Las Vegas veranstaltet. In den Pandemie-Jahren 2020 bis 2022 haben wir uns insgesamt 6 Mal zu virtuellen Meetings getroffen. Die beiden SNUG-DE-Kongresse 2023 in Frankfurt waren ein guter Wiedereinstieg in die Welt der echten Meetings! Die Teilnahmen von bis zu 100 anwesenden Community-Mitgliedern, die aktive Mitarbeit aller Teilnehmer und das durchweg positive Feedback hat gezeigt, wie sehr wir als Community zusammenwachsen. Mitte des Jahres 2025 bilden nun über 420 engagierte Mitglieder aus über 170 Unternehmen und Institutionen im 15. Jahr ein leistungsstarkes Netzwerk. Wir freuen uns auf unseren kommenden Kongress im Juni 2026
Durchgeführte Kongresse der SNUG DE
- Sep 2011 Bad Sobernheim
- Okt 2013 Wolfsburg - VW IT, Protokoll
- Nov 2015 Köln - RWE IT
- Okt 2016 Frankfurt
- Mai 2017 Karlsruhe - DMTech
- Nov 2017 Frankfurt
- Mai 2018 Las Vegas
- Okt 2018 Frankfurt
- Okt 2019 Frankfurt
- Jun 2020, Okt 2020, Jun 2021, Nov 2021, Jun 2022, Nov 2022 - Virtuell/Remote
- Jun 2023 Frankfurt
- Nov 2023 Frankfurt
- Jun 2024 Heilbronn
- Okt 2024 München
- Jun 2025 Stuttgart (2 Tage)
- Jun 2026
Impressionen: Rückblick in Bildern












