9. und 10. Juni 2026 SNUG-DE Kongress

Wir freuen uns sehr, dass die ING Deutschland als langjährig engagiertes Community-Mitglied die Ausrichtung des Jahreskongresses 2026 übernimmt! Am 9. und 10. Juni 2026 treffen wir uns im ING-Firmensitz in Frankfurt am Main zu unserem alljährlichen Community-Jahreskongress.

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Die Veranstaltungen an beiden Kongresstagen sind ausgebucht
Bitte nur anreisen, wer persönlich angemeldet/registriert ist

Kongress im 2-Tages-Format

Unser Jahreskongress wird wieder exlusiv nur für SNUG-DE-Mitglieder als 2-Tägiges Event im gewohntem Umfang und Spirit ausgetragen. In Frankfurt werden wir das Networking Rund um die ServiceNow-Welt als 2 tägiges Ereignis inszenieren. Lasst Euch von den Vorträgen, Short Stories, Roundtables und interaktiven Diskussionsrunden inspirieren und vor Ort unsere Erfahrungen und Herausforderungen Rund um die ServiceNow-Welt austauschen.

Nutzt diese einzigartige Chance und gestaltet mit Eurem Inhalt unser Event durch Euer Engagement. Die wertvollen Einblicke und lebhaften Gespräche in der Kunden-Community sind wertschöpfend und werden wieder unsere Agenda an diesen beiden Tagen prägen. Freut euch auf einen abwechslungsreichen Auftakt mit den Roundtables sowie einen spannenden Kongresstag voller Impulse, Austausch und Vernetzung.

Am 9. Juni 2026 werden in Frankfurt, ING im 13 OG. folgende Roundtables stattfinden

Roundtable Akkreditierung Gebäudezutritt Zeitraum Programm/th> Leitung
ITSM & CMDB Roundtable 9:00 – 10:00 Uhr 10:00 Uhr - 17:00 Uhr (mit Mittagessen) Christian Flecks / Raphael Marx
AppCreation Roundtable 9:00 – 10:00 Uhr 10:00 Uhr - 17:00 Uhr (mit Mittagessen) Benjamin Lurz
Plattform & Architektur Roundtable 12:00 – 13:00 Uhr 13:00 Uhr - 17:00 Uhr Mike Rölecke
CSM Roundtable 12:00 – 13:00 Uhr 13:00 Uhr - 17:00 Uhr Timm Melchert, Sabina Wrobel
SPM Roundtable 12:00 – 13:00 Uhr 13:00 Uhr - 17:00 Uhr Raschana Hollmann
ESM Roundtable 12:00 – 13:00 Uhr 13:00 Uhr - 17:00 Uhr Nastasja Nicke
Aufgrund Akkreditierung/Einlasskontrolle bitte 1 Stunde vorher zu erscheinen
Die Teilnahme an den Roundtables ist nur für Community-Mitglieder und nur mit bestätigter Voranmeldung möglich

Registrierung für Deine Teilnahme an den beiden Eventtagen 9.6. / 10.6.

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Zeitlicher Ablauf der Kongresstage

Hinweis für die Anreise: Es sind besondere Gegebenheiten für Gebäude-Security erforderlich. Aufgrund der Zutritts-Akkreditierung inkl. Ausweiskontrolle (Dran denken: Personalausweis mitbringen ) sowie Gruppentransport im Gebäude, sind die Zutritte nur in definierten Zeitfenstern (siehe Agenda) möglich. Es wird daher empfohlen, spätestens 45 Minuten vor dem jeweiligen Programmstart zu erscheinen. Verlassen des Gebäudes während des Programmtages z.B. für Raucherpausen ist kaum, bzw. nur aufwändig realisierbar.

Adresse der Veranstaltung

ING-DiBa AG
Theodor-Heuss-Allee 2
60486 Frankfurt am Main

9. Juni - Kongressvortag: Roundtables SNUG DE

📅 

Ort: (13. OG – „Open Floor“)

10. Juni - Kongresstag: SNUG DE

Ort: 16. OG

📅 

Akkreditierung Gebäudezutritt: 8:15 – 9:00 Uhr

Programm: 9:00 – 17:00 Uhr

Adresse

Der Kongresstag und -Vortag finden an folgender Adresse statt. Für einen entspannten Kongresstag wird die Anreise am Vortag mit Hotelübernachtung empfohlen.

ING-DiBa AG
Theodor-Heuss-Allee 2
60486 Frankfurt am Main

Wichtige Hinweise zu Laufwegen & Akkreditierung an den Veranstaltungstagen

Im Gebäude sind besondere Sicherheitsmaßnahmen erforderlich; daher ist folgendes zu beachten:

 

Agenda 9. Juni - Nachmittag der Roundtables

Am 9. Juni 2026 werden in Frankfurt, ING im 13 OG. diese Roundtables stattfinden. Bitte Uhrzeiten der Events berücksichtigen.

Roundtable Akkreditierung Gebäudezutritt Zeitraum Programm Leitung
ITSM & CMDB Roundtable 9:00 – 10:00 Uhr 10:00 Uhr - 17:00 Uhr (mit Mittagessen) Christian Flecks / Raphael Marx
AppCreation Roundtable 9:00 – 10:00 Uhr 10:00 Uhr - 17:00 Uhr (mit Mittagessen) Benjamin Lurz
Plattform & Architektur Roundtable 12:00 – 13:00 Uhr 13:00 Uhr - 17:00 Uhr Mike Rölecke
CSM Roundtable 12:00 – 13:00 Uhr 13:00 Uhr - 17:00 Uhr Timm Melchert, Sabina Wrobel
SPM Roundtable 12:00 – 13:00 Uhr 13:00 Uhr - 17:00 Uhr Raschana Hollmann
ESM Roundtable 12:00 – 13:00 Uhr 13:00 Uhr - 17:00 Uhr Nastasja Nicke
Aufgrund Akkreditierung/Einlasskontrolle bitte spätestens 45 Minuten vorher zu erscheinen
Die Teilnahme an den Roundtables ist nur für Community-Mitglieder und nur mit bestätigter Voranmeldung möglich
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Agenda 10. Juni - Kongresstag

📅  - Programm von 9:00 – 17:00 Uhr

UhrzeitInhaltRedner/Moderator
08:00
bis 9:00

Akkreditierung, Welcome & Networking

Ausgabe der Bändchen (Personalausweis mitbringen!) und Batches
Come Together, Kaffee, Häppchen
alle
09:00 bis 9:45

Eröffnung und Keynote

  • Kongresseröffnung Orgateam SNUG DE
  • Begrüßung und Vorstellung Gastgeber ING
  • Aktuelle Infos aus der und zur Usergroup
SNUG DE Orgateam, Gastgeber ING
9:45 bis 10:00

Neue Mitglieder und deren ServiceNow-Setup

Neue Mitgliedsfirmen/Organisationen stellen ihr Setup und Projekte der ServiceNow-Technologie vor.
  • Fresenius…: Unsere Reise mit ServiceNow (CSM, HR, AppEngine
Predrag Janjetovic (Fresenius…)
10:00 bis 10:45

Community Fragerunde

Offene Frage/-Antwortrunde aller Kongress-Mitglieder. Wer sucht zu welchem Thema wen? Community/Firmen/Ansprechpartner? Aktuelle Fragen aus der Community zu ServiceNow-Themen; Wer hat was / wer möchte sich verbinden / wer ist neu....
Alle Kongressteilnehmer
10:45 bis 11:30

Wrap Up Roundtables

Inhaltliche Ergebnisse (Zusammenfassung) und News der Roundtables vom Vortag
  • ITSM & CMDB, AppCreation, Plattform & Architektur, CSM, SPM, ESM
je 1-2 Leiter/Vertreter der Roundtables
11:30 bis 12:15

PACs und Knowledge26

  • News von den PACs (Product advisory councils); (alle Teilnehmer die PAC-Mitglieder sind berichten)
  • Impressionen und Kernbotschaften der Knowledge26 (Mai 26, Las Vegas)
Uwe Ditz (SAP),
Steffen Röckel (Schwarz Digits),
Alle Kongressteilnehmer (zu PACs)
12:15 bis 12:30

Gruppenfoto Kongress

Gemeinsames Foto der SNUG DE Kongressteilnehmer.
Alle Kongressteilnehmer (Freiwillige Teilnahme).
12:30 bis 13:30

Mittagspause

Wir essen und networken gemeinsam im selben Gebäude
13:30 bis 14:30

Value Management und Capability Adoption Board

"Viele Verantwortliche bräuchten es,...nur wenige tun es..."

Welchen tatsächlichen quantifizierbaren Wert hat der Einsatz Eurer ServiceNow-Anwendungen für Euer Unternehmen?
  • Ein pragmatisches Beispiel: Value Management der ServiceNow-Plattform bei SAP
  • Das Capability Adoption Board
  • Diskussionsrunde: Was sind Eure Herausforderungen?
Uwe Ditz (SAP),
Daniel Paschek/Thomas Braun (ServiceNow)
Alle Kongressteilnehmer
14:30 bis 16:45

AI Use Cases in ServiceNow ...mit Diskussionsrunde

  • HPA Hamburg Port Authority AI Scope & Experience (15 min)
  • Wie identifiziere ich die richtigen Use AI-Cases (30 min)
  • ServiceNow Control Tower und Otto + MCP (30 min)
  • Durchsprache Vorschlag eines neuen SNUG-Roundtables für AI (10 min)
  • Podiumsdiskussion/Offene Diskussion zu den vorherigen Themen (45 min)
    • Welche Herausforderungen neben der eigentlichen Umsetzung der AI Use Cases treffen die Organisationen?
    • Wie sorge ich für Compliance?
    • Wie schaffe ich Transparenz?
    • Wie kann man das mit AI Control Tower lösen? Wie lösen wir das heute alternativ?
    • Wo stehen wir und wohin können wir gehen?
Torben Setter (HPA),
Timo Weber (ServiceNow)
Uwe Ditz (SAP),
Stefan Reinle (Zeiss),
Alle Kongressteilnehmer
16:45 bis 17:00

Zusammenfassung / Locknote

Ausblick 2026 / 2027 / 2028 Zusammenfassung und Abschluß offizieller Teil
SNUG Orgateam; alle Kongressteilnehmer
17:00 bis 18:00

Networking und Drinks

alle
Aufgrund Akkreditierung/Einlasskontrolle bitte spätestens 45 Minuten vorher zu erscheinen
Die Teilnahme am Kongress ist nur für Community-Mitglieder und nur mit bestätigter Voranmeldung möglich
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Anreise, Parken, Übernachtungen

Adresse der Veranstaltung

ING-DiBa AG
Theodor-Heuss-Allee 2
60486 Frankfurt am Main

Parkempfehlungen

Die Park-Kosten sind vom Event-Teilnehmer zu tragen!

Übernachtungsmöglichkeiten / Hotels

Die Hotel-Kosten sind vom Event-Teilnehmer zu tragen!

Kosten für Anreise, Parken, Übernachtung, Verpflegung außerhalb des Kongresstage sind vom Teilnehmer selbst zu tragen!

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Die Agenda, Hinweise zum Event, wie Anfahrts-, Park- und Übernachtungsmöglichkeiten, Präsentationen werden auf dieser Seite aktuell bereitgestellt.