SNUG-DE-Kongress am 3. Juni 2025

Rückblick auf das Event SNUG-Kongress am 2. und 3. Juni 2025
Erstmalig mit Vortagesprogramm hat das SNUG-DE-Mitglied Vector Informatik die Mitglieder der Usergroup am 2. und 3. Juni in die Firmenzentrale in die schwäbische Metropole eingeladen. Auf dem Vector Campus in Stuttgart-Weilimdorf wurde bei den "Vectorianern" das Networking Rund um die ServiceNow-Welt als 2 tägiges Ereignis inszeniert Am 2. Juni fand ab 13:00 Uhr der Nachmittag der Roundtables und am Abend ab 19:00 Uhr das traditionelle SNUG-Community-Essen statt. Der eigentliche SNUG-DE-Kongresstag danach ganztägig am 3. Juni mit gewohntem Umfang und Spirit. Sämtliche Veranstaltungen an beiden Kongresstagen waren restlos ausgebucht; am Hauptkongresstag gab es einen Teilnahmerekord. Noch nie waren so viele Communitymitglieder vor Ort!
Teilnehmerumfrage SNUG-DE-Event 2. und 3. Juni 2025
Euer Feedback zu unserem Event am am 2. und 3. Juni 2025 in Stuttgart ist uns wichtig. Nur dadurch können wir uns kontinuierlich verbessern.
Umfrage zum SNUG-DE Kongress 2. und 3. Juni in Stuttgart
Tag 1: Nachmittag der Roundtables (2.6.)
Am 1. Tag des 2025er Jahreskongresses der ServiceNow Usergroup Deutschland (SNUG-DE) wurde der Nachmittag der Roundtables ausgetragen. Über 100 Experten trafen sich am 2. Juni beim SNUG-Mitglied Vector Informatik in Stuttgart um sich in den etablierten Fachgremien der SNUG-DE intensiv Vor-Ort auszutauschen. Jede Menge konstruktive Diskussionen in den Usergroup-Roundtable machten den besonderen Spirit an diesem Tag aus.
Im Fokus standen umfangreiche Diskussionen in den ServiceNow Roundtables:
- HRSD
- Agile Organisationen
- CSM (Customer Service Managment)
- AppCreation
- Plattform & Architektur

Die Fachgruppen, zu welchen noch SPM gehört, tauschen sich innerhalb der Community kontinuierlich ihr Erfahrungen im entsprechenden Themenbereich aus. Mindestens zweimal jährlich wird sich zusätzlich vor-Ort getroffen.
Infos zu den Roundtables der SNUG-DE gibt es hier
Abends feierte die Community in der angrenzenden Pizzeria ihr traditionelles Abendessen vor dem Kongress.
Ausdrücklichen Dank an die Leiter der Roundtables Sabina Wrobel, Timm Melchert, Rhena Neumann, Andreas Bertelt, Benjamin Lurz und Mike Rölecke. Vielen Dank, allen Teilnehmern für diesen Tag und der Vector Informatik für die einwandfreie Ausrichtung des gelungenen Events!
Tag 2: Kongresstag (3.6.)
Der zweite Tag des Jahreskongresses ServiceNow Usergroup Deutschland (SNUG-DE) am 3. Juni 2024 in Stuttgart. Vector Informatik war Gastgeber der beiden SNUG-DE Kongresstage in Stuttgart. Wieder eine Rekordteilnahme; ca. 170 Teilnehmer von 70 ServiceNow Firmenkunden hatten jede Menge Diskussionen und konstruktiver Austausch der ServiceNow-Fachthemen in der Usergroup. Neben mehreren Frage- und Kontaktrunden waren unsere Fokusthemen:- Wrap Up der Roundtables
- Neue Community Mitglieder
- Lebenszyklus der Daten
- Praxis-Usecases zu GenAI und ESM
- Veröffentlichung der neusten ESM-Blueprint Version
- Neugründung des Roundtables für ESM
Wir haben an diesem Tag unser starkes Community-Netzwerk wieder regelrecht aufleben lassen. Vielen Dank allen Teilnehmern die diesen besonderen Tag durch ihr engagiertes und aktive Mitwirken zu einem tollen Event gemacht haben.
Insbesondere den Vortragenden: Kevin Toppel, Patrick Boecker, Alexander Diehl, Matthis Fortmeier, Laurick Peter, Timo Weber, Moritz Rupp, Dr. Michèle Weynandt, Tolga Tutel, Max Grabner, Esther Jeffery
dem Orgateam der SNUG DE: Uwe Ditz, Michael Trawny, Stefan Reinle und Benjamin Lurz
und der VECTOR Informatik, insbesondere Sabina Wrobel, Timm Melchert und Falko Thieß Ohne Euch wäre das nicht möglich gewesen!
Downloads Präsentationen vom Kongresstag am 3. Juni
Download der freigegebenen gezeigten Präsentationen als ZIP-Datei (Größe ca. 6 MB) Download Präsentationen(ZIP-Datei 6 MB)
ServiceNow ESM Architecture Blueprint v7 (Yokohama)
Tolga Tutel, ServiceNow
Eindrücke vom Veranstaltungstag










Und weiter geht's im Juni 2026...
Wir suchen für die Austragung noch ein Firma aus der Community; bei Interesse gerne bei der SNUG-Leitung melden!
Wir sehen uns alle wieder zum nächsten großen SNUG DE Kongress im Juni 2026! Die Registrierung hierzu veröffentlichen wir im Frühjahr 2026 über den Newsletter. Haltet Euch auf dem Laufenden, da es vermutlich wieder eine limitierte Plätze-Anzahl geben wird.
SNUG-Treffen am Vorabend: 2.6.2025 ab 19:00 Uhr
📅 - ab 19:00 Uhr
Traditionell treffen sich die SNUG DE Mitglieder, die am Vorabend bereits vor Ort sind, zum Networken und gemütlichen Beisammensein mit Abendessen. In der Nähe unseres Kongresstagungsortes und von dort zu Fuß gut erreichbar, ist im Ristorante Italiani für die SNUG ein entsprechend großes Platzkontingent reserviert. Hier werden wir wieder ab 19:00 Uhr bis tief in den Abend bei Getränken und gutem Essen (jeweils auf eigene Rechnung) Rund um unser ServiceNow-Lieblingsthemen fachsimpeln oder auch einfach den Kongress-Vorabend genießen.
Teilnahmen an diesem Vorabendtreffen sind aus organisatorischen Gründen (Platzkontingent) direkt bei der Eventregistrierung anzumelden
Adresse Vorabendtreffen
Ristorante Italiani Ingersheimer Str. 12 70499 StuttgartHomepage Ristorante Ristorante Italiani
Kosten für Verpflegung und Getränke beim Vorabendtreffen sind vom Teilnehmer selbst zu tragen!
zurück zum MenüZusammenfassung Zeitlicher Ablauf der Events auf den Kongresstagen
Der Kongresstag und -Vortag finden an folgender Adresse statt. Für einen entspannten Kongresstag wird die Anreise am Vortag mit Hotelübernachtung empfohlen. siehe unten "Übernachtungsmöglichkeiten / Hotels"
Vector Informatik GmbH Holderäckerstraße 36 70499 Stuttgart2. Juni - Kongressvortag: Roundtables SNUG DE
📅 - Programm von 13:00 – 18:00 Uhr
Die Roundtables am 2.6. sind ausgebucht. Weitere Anmeldungen an den Roundtables können nicht mehr berücksichtigt werden.
2. Juni - Gemeinsames Treffen am Abend
📅 - ab 19:00 Uhr
Die Lokation für das SNUG DE Essen und gemütliche Zusammenkommen kann hier abgerufen werden
Das SNUG Essen am 2.6. ist ausgebucht. Weitere Anmeldungen können nicht mehr berücksichtigt werden.
3. Juni - Kongresstag SNUG DE
📅 - Programm von 9:00 – 17:30 Uhr
zurück zum MenüAgenda 2. Juni - Nachmittag der Roundtables
Teilnahmemöglichkeit
Die Roundtables am 2.6. sind ausgebucht. Weitere Anmeldungen an den Roundtables können nicht mehr berücksichtigt werden.Ort
Vector Informatik GmbH Holderäckerstraße 36 70499 StuttgartHinweise zur Anreise und Parkmöglichkeiten können hier abgerufen werden...
Die Roundtables finden in unterschiedlichen Besprechungsräumen im öffentlichen Teil zugänglich über den Haupteingang/Empfang statt.
Zeitpunkt
📅 - Programm alle Roundtables von 13:00 – 18:00 Uhr
Alle Räume sind von 12:00 Uhr bis 18:30 Uhr geöffnet.
Hinweis: Wir bitten zu berücksichtigen, dass seitens der Veranstaltung am Nachmittag der Roundtables kein Mittagessen angeboten wird.
Sämtliche Roundtables am 2.6. sind ausgebucht. Bitte nur anreisen, wenn Anmeldung durchgeführt wurde.
Agenda für 2. Juni von 13:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Raum-Nr | Inhalt | Redner/Moderator |
---|---|---|
H0.40 | Roundtable CSM
|
Sabina Wrobel, Timm Melchert |
H0.126 | Roundtable HRSDAgenda folgt |
Rhena Neumann, Andreas Bertelt, Christina Pottgüter |
H0.29 | Roundtable AppCreationAgenda folgt |
Benjamin Lurz |
H0.28 | Roundtable Agile OrganisationenAgenda folgt |
SNUG Leitung |
H0.124a | Roundtable Plattform & Architektur
|
Mike Rölecke |
Bitte beachten: Seitens der Veranstaltung wird am Nachmittag der Roundtables kein Mittagessen angeboten. | ||
Die Roundtables am 2.6. sind ausgebucht. Weitere Anmeldungen an den Roundtables können nicht mehr berücksichtigt werden. |
Agenda 3. Juni - Kongress
📅 - Programm von 9:00 – 17:30 Uhr
Ort: Vector Informatik GmbH Holderäckerstraße 36 70499 StuttgartDie Lokation ist von 8:30 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
Für einen entspannten Kongresstag wird die Anreise am Vortag mit Hotelübernachtung empfohlen. siehe unten "Übernachtungsmöglichkeiten / Hotels"
Uhrzeit | Inhalt | Redner/Moderator |
---|---|---|
08:30 bis 9:00 |
Welcome & NetworkingCome Together, Kaffee, Häppchen |
alle |
09:00 bis 09:30 | Eröffnung und Keynote
|
SNUG DE Orgateam, Geschäftsleitung Gastgeber (Vector Informatik) |
09:30 bis 10:00 | Wrap Up RoundtablesInhaltliche Zusammenfassung der Roundtables vom Vortag |
Leiter der Roundtables |
10:00 bis 10:30 | Teil 1: Neue Mitglieder und deren ServiceNow-SetupNeue Mitgliedsfirmen/Organisationen stellen ihr Setup und Projekte der ServiceNow-Technologie vor.
|
Kevin Toppel (Deutsche Telekom), Patrick Boecker (ProSiebenSat1), Alexander Diehl (ProSiebenSat1) |
10:30 bis 11:00 | Vormittagspause |
|
11:00 bis 11:15 | Community FragerundeAllgemeine Fragen aus der Community zu ServiceNow-Themen; Wer sucht zu welchem Thema Community/Firmen/Ansprechpartner? |
Alle |
11:15 bis 11:30 | Teil 2: Neue Mitglieder und deren ServiceNow-SetupNeue Mitgliedsfirmen/Organisationen stellen ihr Setup und Projekte der ServiceNow-Technologie vor.
|
Matthis Fortmeier (msg group) |
11:30 bis 12:15 |
Lebenszyklus der Daten unserer ServiceNow-Instanz (Themenbereich: Archivierung etc.)Short Story aus der Praxis mit Diskussionsrunde |
Laurick Peter (Finanz Informatik) |
12:15 bis 13:00 | Teil 1: GenAI - Usecases, Erfahrungen und Tipps im Prasixeinsatz der Community-Mitglieder |
Timo Weber (ServiceNow), Moritz Rupp (Mercedes Benz), Dr. Michèle Weynandt (SAP) |
12:55 bis 13:00 | Gruppenfoto KongressGemeinsames Foto der SNUG DE Kongressteilnehmer. Freiwillige Teilnahme. |
|
13:00 bis 14:15 | MittagspauseWir essen und networken gemeinsam in der Kantine/Restaurant im selben Gebäude |
|
14:15 bis 15:00 | Teil 2: GenAI - Usecases, Erfahrungen und Tipps im Prasixeinsatz der Community-Mitglieder |
Timo Weber (ServiceNow), Moritz Rupp (Mercedes Benz), Dr. Michèle Weynandt (SAP) |
15:00 bis 15:30 | Teil 1: ESM - neuster Stand eines strategisches Architekturframeworks |
Tolga Tutel (ServiceNow), Max Grabner (ServiceNow) |
15:30 bis 16:00 | Nachmittagspause |
|
16:00 bis 17:15 | Teil 2: ESM - Das fehlende Puzzlestück in der strategischen Architektur zum Selbermachen. Vorschläge aus der Community ...mit Diskussionsrunde
|
1) Stefan Reinle (Zeiss AG), 2) Steffen Röckel (Schwarz IT) & Max Grabner (ServiceNow) 3) Michael Koschine (KPMG) & Esther Schulz (KPMG) |
17:15 bis 17:30 | Zusammenfassung / LocknoteAusblick 2025 Zusammenfassung und Abschluß offizieller Teil |
SNUG Orgateam; alle |
17:30 bis 18:30 | Networking und Drinks |
alle |
Nächster Kongress der SNUG DE im Juni 2026
Eröffnung Registrierung für SNUG-Mitglieder im März 2026.